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よくあるご質問　－　顧客管理について

【9-1】　Compiereの顧客管理機能はどこまでできるのでしょうか
Compiereの顧客管理機能は、主に取引状況にあわせて取引先との連絡を取る機能を実現しています。通常の顧客管理システムと違って、販売促進、与信管理、督促管理、リクエスト管理、潜在顧客との商談ステータス管理、クレーム処理、問い合わせ管理などの機能を持っています。 更に取引先のセルフサービス、ネットショッピング機能などもあります。
【9-2】　Compiereの顧客管理機能の特徴は何ですか
ERPシステムの補足機能としての特徴は、導入企業の要求に合わせて任意に、しかも柔軟に設定できるリクエスト管理機能になります。Compiereのリクエスト管理機能は、設定で顧客管理の業務フローを組み立てる機能になります。
【9-3】　Compiereのリクエスト機能は取引先との連絡ができるといいますが、ユーザー間の連絡もできますか
はい。できます。社内メインコミュニケーションツールとして活用するケースもあります。

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